京东已经发货的物品可以申请退款,建议在申请退款之前先与客服协商一致后再进行申请,货物送达后可以选择拒收,待货物退回后款项即会自动退回。具体操作步骤如下:
京东已经发货的物品能申请退款吗
1、打开京东app,点击“我的”,进入我的个人页面。
2、在我的个人页面上,点击“待收货”,进入待收货页面。
3、在待收货页面上,选择需要申请退款的订单,点击 “申请退款”,进入申请退款页面。
4、在申请退款页面上,填写好退款原因,即可点击“申请退款”。
操作环境
品牌型号:iPhone13
系统版本:ios15.1.1
软件版本:京东v10.4.5